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介绍东莞叫号系统工作流程和系统优势

文章出处:公司动态 责任编辑:广州市新瑞电子科技有限公司 发表时间:2021-10-19
  

东莞叫号系统是排队叫号系统的简称,常用于银行、医院、海关、电信、工商、税务等窗口服务性行业排队叫号,能有效地改善服务环境,提高工作效率。

东莞叫号系统

1、当客户使用取号机,取号机按存储的号码递增,生成一个号码并打印,取号机将此号码在无线空闲状态下发送给主机。
2、主机根据现有各窗口业务状况,如果有某个窗口空闲,则立即指派任务,如果有客户在前面等待则让最新的号码加入排队队列。
3、当工作人员按下呼叫器的呼叫键时,呼叫器通过无线模块往主机提出要求,主机收到要求后,给出应答,应答包括安排的客户号码和现有排队等待的人数,如果没人排队,则**空闲信息。
4、主机确定有人在排队的情况下,将最前面一个号码发送给语音播放系统,播放语音告知客户。并将号码发给对应的显示屏显示。
东莞叫号系统优势
1、适用性:系统按照目前各个服务行业办事单位工作流程设计,适应各种工作流程和大厅布局环境,能够在各种环境下进行工作。
2、易用性:设置简单,功能强大,让普通客户能够非常方便的修改设置和使用。
3、可靠性:经过多年的市场监测,每套系统,每台机器,都在工厂里面都经过反复测试,系统稳定性强。
4、功能强大:系统功能强大,数据统计功能完善,钱林恒兴可根据客户需要灵活设置各种功能,一套系统可以管理多个区域,包括不同的楼层,各个区域拥有独立的媒体(显示、声音)管理,顾客可以在多个窗口间自由转移,只需要取一张号票。
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